¿CÓMO COMPLETAR MI CONTRATO?

o Elija las garantías (coberturas) que desea, complete los montos de: su alquiler y/o de sus pasajes de avión. El cálculo se hace automáticamente. Haga clic en «siguiente» para continuar.

o Ingrese sus fechas de inicio y de fin del crucero y de inicio y de fin del viaje (pueden coincidir), así como el nombre de la empresa de alquiler, el tipo de embarcación, el monto de su fianza o depósito de garantía y la base náutica de la cual va a partir, luego haga clic en «siguiente».

o Complete sus datos personales (apellido, nombre, dirección, teléfono, etc..) una cuenta personal le será atribuida automáticamente y así, sus informaciones serán pre-rellenadas para la próxima vez. Debe poner el nombre, el teléfono y la dirección e-­mail de al menos un acompañante. Haga clic en «siguiente».

o Por favor lea las Condiciones Generales de su contrato. Usted puede abrirlas en otra ventana e imprimirlas. Haga clic en «siguiente».

o Elija su modo de pago y déjese guiar. 

 

¿CUÁNDO ESTOY ASEGURADO? 

Las garantías cobran efecto inmediatamente una vez que su pago ha sido efectuado en línea.

 

PREGUNTAS A PROPOSITO DE LAS GARANTIAS A, B, B+ y C:

 

1 - Qué debo hacer en caso de siniestro?

2 - Uno de los participantes anula su crucero, somos rembolsados?

3 - ¿Qué pasa si el capitán anula?

4 - ¿Qué pasa cuando el crucero es interrumpido?

5 - ¿Qué es una indemnización por nuevo alquiler?

6 - ¿Qué pasa si el capitán no puede continuar el crucero?

7 - ¿Se rembolsan los gastos en caso de accidente?

8 - ¿Qué pasa si rebasamos el tiempo previsto para el alquiler?

9 - ¿Skipper cubre los reembolsos de fianza en caso de averías?

 

PREGUNTAS A PROPOSITO DE LAS GARANTIAS COMPLEMENTARIAS:

 

10 - ¿En qué consiste " la asistencia al barco"?

11 - ¿Qué cobertura en caso de accidente?

12 - ¿Cuáles son las ventajas de la garantía "asistencia a la persona en mundo entero"?

13 - ¿De cuánto es el rembolso si nuestros equipajes se pierden?

 


 

1 - ¿Qué debo hacer en caso de siniestro?

 

1 - En un plazo de 5 días, enviar un correo detallado acompañado de las piezas justificativas en su posesión a:

Enviar un e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

GROUPE C.S.A.
CENTRE DE GESTION
France Cautain
BP 40029
46 rue Rouget de Lisle
95240 Cormeilles-en-Parisis

Teléfono: +33.(0)1.39.31.19.33
Móvil: +33.(0)6.83.31.49.45

 

Piezas justificativas a enviar:

o PARA LAS GARANTIAS DE ANULACION E INTERRUPCION DE CRUCERO :

- copia de su contrato de alquiler,
- todo documento que justifique su paro, hospitalización, certificados médicos y notas de la seguridad social, certificado de deceso, ficha de estado civil.

Otros documentos justificativos le serán solicitados según el tipo de anulación.

Ver CONDICIONES GENERALES para más información.

o PARA LA GARANTIA RECUPERACION DE FIANZA :

-  fotografías de la avería o del barco alquilado,
- inventario de partida y de llegada
- informe de mar detallando las circunstancias de la avería,
- copia del cuaderno de bitácora,
- copia de su contrato de alquiler,
- certificado de la empresa de alquiler indicando la retención de su fianza,
- factura pagada por reparaciones,
- factura de compra de velas de origen cuando éstas hayan sido dañadas.

 Otros documentos justificativos le serán solicitados según las informaciones brindadas. 

Ver CONDICIONES GENERALES para más información.

2 - Informar inmediatamente a su empresa del alquiler.

3 - Para un pedido de asistencia-repatriación de una persona, usted debe previamente a toda intervención, contactar con: GROUPAMA ASSISTANCE al: +33.(0)1.45.16.64.85

2 - ¿Uno de los participantes anula su crucero, somos rembolsados?

Sí, CSA rembolsa la parte del participante que anula, o bien la totalidad del monto de la locación si los otros participantes prefieren anular su crucero como consecuencia de la deserción de este participante.

3 - ¿Qué pasa si hay una anulación del capitán?

Anulación del Capitán: rembolso de hasta 100 € por día de gastos de remplazo del capitán designado en el certificado de adhesión por un capitán profesional. (GARANTIA A o GARANTIAS A bis)

4 - ¿Qué pasa cuando el crucero es interrumpido?

Interrupción de crucero: rembolso de gastos de interrupción de crucero, al prorrateo de la parte de prestaciones no consumidas, por el viaje asegurado, tales como son previstas en el contrato de alquiler, comprendidas entre la fecha de inicio del viaje y la fecha de fin de viaje. (GARANTIA A o GARANTIAS A bis)

5 - ¿Qué es una indemnización por nuevo alquiler?

La indemnización suplementaria para un nuevo alquiler es el pago de una indemnización igual a un 30 % del monto de la indemnización pagada, si, como consecuencia de una anulación o de una interrupción de crucero, usted vuelve a alquilar en la misma empresa de alquiler en los 12 meses siguientes y suscribe a un nuevo contrato de seguro SKIPPER.

6 - ¿Qué pasa si el capitán no puede continuar el crucero?

Remplazo del Capitán durante el crucero: Cuando el capitán designado en el certificado de adhesión no puede continuar el crucero, rembolsamos los gastos de remplazo y de transporte del nuevo capitán, nuestro compromiso no podrá sobrepasar la indemnización de 100 € por día a contar a partir de la fecha en que el nuevo capitán toma a cargo el barco. (GARANTIA A o GARANTIAS A bis)

7 - ¿Se rembolsan los gastos en caso de accidente?

Rembolsamos los gastos de búsqueda, de socorros y de salvataje, de transporte y de repatriación efectuados en todas partes, durante todo evento accidental asegurado hasta un monto de 3800 € por viaje. (GARANTIA A o GARANTIAS A bis)

8 - ¿Qué pasa si rebasamos el tiempo previsto para el alquiler?

Si el capitán parte durante el crucero y/o los daños materiales a la embarcación impiden su navegación provocando un rebasamiento del tiempo de alquiler, rembolsamos una indemnización igual al valor diario previsto en el contrato de alquiler con un máximo de 4 días y hasta un monto de 800 €. (GARANTIA A o GARANTIAS A bis).

9 - ¿Skipper cubre los reembolsos de fianza en caso de averías?

Si como consecuencia de un crucero o de una regata, la Empresa de alquiler constata una o varias averías en el momento de devolución de la embarcación alquilada, y se niega a reembolsar al Asegurado su depósito de garantía, nosotros participamos al reembolso de las sumas retenidas por la empresa de alquiler hasta la cantidad de 80 % del monto de la fianza o de la franquicia de seguro de la embarcación alquilada cubierta por la GARANTÍA B o por la GARANTÍA C,  y hasta la cantidad de 100% del monto de la fianza o de la franquicia de seguro de la embarcación alquilada cubierta por la GARANTÍA B+. 
El valor de la franquicia no podrá exceder el valor de la fianza.
Esta garantía se ejerce como consecuencia de una avería que afecte la embarcación alquilada, salvo el spinnaker, el bote anexo y su motor (GARANTÍA B CRUCEROS, GARANTÍA B+ VELEROS UNICAMENTE Y GARANTÍA C REGATAS).

GARANTIAS COMPLEMENTARIAS

10 - ¿En qué consiste " la asistencia al barco"?

Asistencia al Barco: Como consecuencia de una avería impidiendo toda navegación al barco alquilado, cubrimos:

- el rembolso de gastos de expedición las piezas de repuesto necesarias para la reparación de los medios de propulsión y de dirección principales y secundarios del barco.

Esta garantía es válida únicamente para los gastos facturados desde el puerto de partida del crucero o desde la base de gestión del barco.

- el avance necesario a la compra de repuestos, reembolsable en 60 días,
- los gastos de remolque hasta un monto de 500 €,
- los gastos de vigilancia hasta un monto de 500 €,
- la organización del transporte del barco y de la repatriación de la repatriación de la tripulación hasta el puerto de llegada previsto en el contrato de alquiler,
- los gastos de alojamiento hasta un monto de 50 € por persona y por noche. Nuestro compromiso no puede sobrepasar una indemnización de 100 € por persona. Nuestro compromiso total a título de la presente garantía no podrá sobrepasar el 40 % del monto del depósito de garantía (fianza).

Nuestro compromiso no podrá sobrepasar una indemnización de 100 € por persona.
Nuestro compromiso total en virtud de la presente garantía no podrá superar el 40 % del monto del depósito de garantía.

11 - ¿Qué cobertura en caso de accidente?

Cobertura individual Marina en el mundo entero:

En caso de accidente cubierto por el presente contrato, indemnizaremos al asegurado en los límites de los montos definidos aquí abajo:

- Deceso 50.000 €.
- Invalidez 150.000 €.
- Gastos médicos 1.000 €.
- Indemnización diaria 120 €.

12 - ¿Cuáles son las ventajas de la garantía "asistencia a la persona en mundo entero"?

Esta garantía le permite beneficiar, luego de haber llamado al +33.(0)1.45.16.64.85 de las siguientes ventajas: transporte médico/repatriación del Asegurado, repatriación del cuerpo en caso de deceso del Asegurado, rembolso de gastos médicos en el extranjero, puesta a disposición de un billete ida/vuelta para una persona allegada al asegurado, regreso anticipado en caso de deceso de un pariente del Asegurado, asistencia jurídica en el extranjero, fianza penal en el extranjero hasta un monto de 7.600 €, transmisión de mensajes urgentes.

13 - ¿De cuánto es el rembolso si nuestros equipajes se pierden?

Cubrimos al asegurado, hasta un monto de 1.000 € por viaje, para el rembolso de objetos llevados por todo daño y/o robo.

 

Ver CONDICIONES GENERALES para más información.