COME POSSO COMPILARE IL MIO CONTRATTO?

 

o Scelga le sue garanzie e compili l'importo del suo noleggio e/o dei suoi biglietti aerei. Il calcolo sarà eseguito automaticamente. Clicchi su "Successivo" per continuare.

o Inserisca le date di inizio e fine della crociera e del viaggio (le date possono essere le medesime), il nome del noleggiatore, il tipo di natante, l'importo della cauzione e il porto di partenza, poi clicchi su "Successivo".

o Compili i suoi dati (cognome, nome, indirizzo, telefono, ecc.) per farsi attribuire automaticamente un account personale. Così la prossima volta i suoi dati saranno già compilati. Devono essere inseriti il cognome, l'indirizzo, il telefono e l'indirizzo email di almeno un membro dell'equipaggio. Clicchi su "Successivo".

o Legga le Condizioni Generali del suo contratto. Può aprirle in un'altra finestra e stamparle. Clicchi su "Successivo".

o Scelga la sua modalità di pagamento e segua le istruzioni. 

QUANDO SARÒ ASSICURATO?

Acquisirà le garanzie subito dopo l'esecuzione del pagamento online, la riscossione del suo assegno o la ricezione del suo bonifico bancario.

 

DOMANDE SULLE GARANZIE A, B, B+, C:

 

1- Cosa devo fare in caso di sinistro?

2- Uno dei partecipanti ha annullato la sua crociera. Saremo rimborsati?

3- Cosa succede in caso di annullamento dello skipper?

4- Cosa succede in caso di interruzione della crociera?

5- Cos'è un indennizzo per nuovo noleggio?

6- Cosa succede se lo skipper non può continuare la crociera?

7- Rimborsate le spese in caso di incidente?

8- Cosa succede in caso di superamento del tempo massimo di noleggio?

9- Skipper prenderà a suo carico il rimborso della Cauzione in caso di avaria?

 

DOMANDE SULLE GARANZIE COMPLEMENTARI:

 

10- Cos'è l'assistenza al natante?

11- Qual è la copertura in caso di incidente? 

12- Quali sono i vantaggi della garanzia "Assistenza alla persona in tutto il mondo"?

13- Di quanto saremo rimborsati in caso di perdita dei nostri beni personali?

 


 

1- Cosa devo fare in caso di sinistro? 

1 - Entro 5 giorni, invii un'email o una lettera dettagliata allegando i documenti in suo possesso.

Invii un'email all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

GROUPE C.S.A.
CENTRE DE GESTION
France Cautain
BP 40029
46 rue Rouget de Lisle
95240 Cormeilles-en-Parisis
FRANCE

Telefono : +33.(0)1.39.31.19.33
Cellulare : +33.(0)6.83.31.49.45


Documenti giustificativi da spedire obbligatoriamente:


o PER LE GARANZIE DI ANNULLAMENTO E INTERRUZIONE DELLA CROCIERA :

- la copia del contratto di noleggio.
- un qualsivoglia documento che giustifichi la sua interruzione del lavoro, il ricovero ospedaliero, i certificati medici e le fatture per le spese sanitarie, il certificato di decesso, lo stato di famiglia.
- la fattura originale onorata delle somme versate alla società di noleggio e le relative modalità di pagamento.

A seconda del tipo di annullamento le saranno richiesti altri documenti giustificativi.

Per maggiori informazioni consulti le CONDIZIONI GENERALI.

 

o PER LE GARANZIE DI RISCATTO DELLA CAUZIONE DELLA CROCIERA E DELLA REGATA (GARANZIE B, B+, C):

- le fotografie dell'avaria e del natante noleggiato.
- l'inventario al momento della partenza e dell'arrivo.
- il rapporto del comandante con i dettagli delle circostanze dell'avaria.
- la copia del diario di bordo.
- la copia del contratto di noleggio.
- l'attestazione della società di noleggio indicante la trattenuta della Cauzione.
- la fattura originale onorata delle riparazioni.
- la copia delle fatture dei materiali sostitutivi.
- la fattura di acquisto delle vele originali in caso di danni alle vele.

A seconda delle informazioni fornite le saranno richiesti altri documenti giustificativi.


2 - Informi immediatamente la società di noleggio.


3 - Per una richiesta di assistenza alla persona/rimpatrio, prima di un qualsiasi intervento dovrà contattare:
TOKIO MARINE ASSISTANCE al numero: +33.(0)1.48.82.62.35.

 

2- Uno dei partecipanti ha annullato la sua crociera. Saremo rimborsati?

 

Sì, il Groupe CSA rimborsa la parte del partecipante che annulla oppure la totalità dell'importo del noleggio qualora gli altri partecipanti preferissero annullare la loro crociera a seguito della defezione di detto partecipante.

 

3 - Cosa succede in caso di annullamento dello skipper?

 

Se lo skipper è costretto ad annullare, il Groupe CSA rimborsa fino a un massimo di € 100 al giorno per le spese di sostituzione dello skipper designato dal modulo di adesione con un altro skipper professionale (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

4 - Cosa succede in caso di interruzione della crociera?

 

Se l'Assicurato è costretto a interrompere la sua crociera, il Groupe CSA le rimborsa le spese di interruzione della crociera a pro rata temporis per la parte delle prestazioni non consumate durante il viaggio coperto dall'assicurazione, così come previsto dal contratto di noleggio, comprese tra la data di inizio e quella di fine del viaggio (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

5 - Cos'è un indennizzo per nuovo noleggio?

 

L'indennizzo supplementare per nuovo noleggio costituisce il pagamento di un indennizzo per nuovo noleggio pari al 30% dell'importo dell'indennizzo versato se, a seguito di un annullamento o dell'interruzione di una crociera, l'Assicurato decidesse di noleggiare nuovamente un natante presso la medesima società di noleggio, entro 12 mesi di tempo e sottoscrivendo un nuovo contratto SKIPPER (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

6 - Cosa succede se lo skipper non può continuare la crociera?

 

Qualora lo skipper designato dal modulo di adesione non potesse continuare la crociera, rimborseremo le spese di sostituzione e di trasporto del nuovo skipper. Il massimale non potrà superare un indennizzo di € 100 al giorno a partire dalla data in cui il nuovo skipper si prenderà carico del natante (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

7 - Rimborsate le spese in caso di incidente?

 

Rimborsiamo fino a un massimo di € 3.800 a viaggio per le spese di ricerca, soccorso e salvataggio, trasporto e rimpatrio in qualunque luogo e in caso di un qualsivoglia evento accidentale coperto dall'assicurazione (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

8 - Cosa succede in caso di superamento del tempo massimo di noleggio?

 

Se la partenza dello skipper nel corso della crociera e/o dei danni materiali al natante rendessero quest'ultimo inadatto alla navigazione e provocassero un superamento del tempo massimo di noleggio, rimborseremo un indennizzo pari al valore giornaliero previsto dal contratto di noleggio,  per un massimo di 4 giorni e fino alla concorrenza del massimale di € 800 (GARANZIA A o GARANZIA A BIS).

 

9 - Skipper prenderà a suo carico il rimborso della Cauzione in caso di avaria?

 

Se a seguito di una crociera o di una regata la società di noleggio constatasse una o più avarie al momento della restituzione del natante noleggiato e non rendesse all'Assicurato il suo deposito cauzionale, per la GARANZIA B e la GARANZIA C parteciperemo al rimborso delle somme trattenute dalla società di noleggio fino a un massimo dell'80% dell'importo della Cauzione o della franchigia dell'assicurazione del natante noleggiato, mentre per la GARANZIA B+ copriremo fino al 100% dell'importo della Cauzione o della franchigia dell'assicurazione del natante noleggiato. 
L'importo della franchigia non potrà superare quello della Cauzione.
Questa garanzia si applica a seguito di un'avaria che colpisce il natante noleggiato, esclusi lo spinnaker, il gommone e il suo motore (GARANZIA B CROCIERE, GARANZIA B+ ESCLUSIVAMENTE PER VELIERI e GARANZIA C REGATE).

 

10 - Cos'è l'assistenza al natante?

 

A seguito di un'avaria che impedisca la navigazione al natante noleggiato, ci facciamo carico di:

- il rimborso delle spese di spedizione dei pezzi di ricambio necessari alla riparazione dei mezzi di propulsione e di direzione principali o secondari del natante. Questa garanzia si applica esclusivamente alle spese fatturate dal porto di partenza della crociera o dal porto di gestione del natante.
- l'anticipo dell'importo necessario per l'acquisto dei pezzi di ricambio, rimborsabile entro 60 giorni.
- le spese di rimorchio per un massimo di € 500.
- le spese di custodia per un massimo di € 500.
- l'organizzazione del trasporto del natante e l'organizzazione del rimpatrio dei membri dell'equipaggio fino al porto di arrivo previsto dal contratto di noleggio.
- le spese di alloggio fino a un massimo di € 50 a persona e a notte.

La nostra copertura non potrà superare un indennizzo di € 100 a persona.
La nostra copertura totale per la presente garanzia non potrà superare il 40% dell'importo del deposito cauzionale.

 

11 - Qual è la copertura in caso di incidente?

 

Individuale e marittima in tutto il mondo.

In caso di incidente coperto dal presente contratto, indennizziamo l'Assicurato o i suoi beneficiari fino ai massimali qui indicati:

- decesso: € 50.000.
- invalidità: € 150.000.
- spese mediche: € 1.000.
- indennizzo giornaliero: € 120 al giorno per un anno.

 

12 - Quali sono i vantaggi della garanzia "Assistenza alla persona in tutto il mondo"?

 

Dopo avere contattato il numero +33.(0)1.48.82.62.35, questa garanzia le permetterà di usufruire dei seguenti vantaggi: trasporto medico/rimpatrio dell'Assicurato, accompagnamento in caso di trasporto o rimpatrio dell'Assicurato, rimpatrio della salma in caso di decesso dell'Assicurato, rimborso delle spese mediche all'estero, messa a disposizione di un biglietto andata/ritorno per un membro della famiglia dell'Assicurato, rientro anticipato in caso di decesso di un parente dell'Assicurato, assistenza giuridica all'estero, costituzione della cauzione penale all'estero per un massimo di € 7.600, trasmissione di messaggi urgenti.

 

13 - Di quanto saremo rimborsati in caso di perdita dei nostri beni personali?

 

In caso di danni e/o furto, garantiamo l'Assicurato per il rimborso degli oggetti personali portati con sé per un importo massimo di € 1.000 a viaggio.

 

Per maggiori informazioni consulti le CONDIZIONI GENERALI.